猴哥带你读懂儒家思想第十九讲 如何学做圣人

　　上一讲，我讲了四种圣人和四条道路，这一讲，我说说如何学做圣人。

　　你先别害怕，也别抵触，心想“我学做圣人做什么?”比如很多人都喜欢王阳明，学习王阳明，出口就是他的“致良知”“知行合一”，可是，王阳明从小的志向就是成为圣人。所以你学的“致良知”“知行合一”，不就是在学做圣人吗?

　　所以，打消疑虑，现在我们就认认真真地开始学做圣人。

　　什么是圣人?孔子、孟子都从来没给过定义，这是中国哲学的一个特点，我在课程开始也提到过，中国哲学提出概念，但不会给它下一个一般性的定义，都是高语境沟通，就是怎么理解全看当时的语境。不过，在宋代司马光的《资治通鉴》里，有一段著名的德才论，我认为算是给圣人下了一个定义。

　　这段话是这样的：“是故才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。”意思是，才和德都达到极致，就是圣人;既没有才，也没有德，是愚人;德超过才，是君子;才超过德，是小人。

　　那这个问题就简单了。圣人，就是才德兼备的人。这差不多是我们每个人对自己的要求了。首先是才德兼备，然后是不断追求更高的才和更高的德，这就是学做圣人。达到品德最高尚，智慧才能最高超，那就是圣人了。

　　怎么学呢?很简单，儒家说，就在日用常行，就是你每天的应事、接物、待人。大事咱们学不来，咱们就在每一件小事上向圣人看齐。

　　你在做每一件小事的时候，想一想，如果是孔子来做这件事，他会怎么做，然后你也怎么做。那在这件事上，你就是圣人了。如此一件一件地修行，圣人就可以学而至也，就学成圣人了。

　　举个例子，我们就拿迎客送客这件小事来看圣人是怎么做的。

　　《论语》里有一段：“君召使摈，色勃如也，足躩如也。揖所与立，左右手。衣前后，襜如也。趋进，翼如也。宾退，必复命曰：‘宾不顾也。’”

　　摈相就是专门负责接待客人的人。列国诸侯都有外交礼仪部，等到有诸侯朝见天子，或者朝廷有聘用典礼的时候，都需要有熟悉礼仪的人做摈相。

　　这段的意思是，君主让孔子作为摈相接待宾客时，孔子会马上紧张起来，严肃认真，步履盘旋，就像“各就各位!预备——走!”那种状态，随时准备行动。而且还和一起搞接待的同事(一般有三到五人)各司其位，左右作揖，依次有序传达。

　　但就算是这样左右揖让，也只是手在动，身体依然端正自如，弟子在后面看他，只是衣服前后摆动，整整齐齐。

　　宾主相见之后，主君引客人进屋。接待的人员也要跟进去，所以孔子会快速小步跟上，进屋后，站在两侧。快步走过去时身形也不会乱，像一只鸟一样飞进去。

　　宾客告别的时候，孔子负责出门送客，道别之后，他一定恭敬地站在那里，目送客人远去，一直到看不见，再回去向国君报告说：“客人走远了，已经不再回头了。”

　　这一段，把孔子的礼数周全写活了。我们也可以从中学到迎送的原则：迎客要快步前趋，能一溜小跑最好。送客要站在那里目送，等对方走远了不再回头，或回头也看不见你为止。别让对方回头想再挥一挥手道别，说句“请回吧”，结果一回头却发现你早就不见了。

　　我们可以回忆下，自己平时见人，有没有快步迎上去握手的习惯呢?

　　迎客要快步向前，跑得越快，礼数越大。而送客呢，你不要一挥手道别，转身就进屋了，要等对方的车拐了弯看不见了再转身才行。

　　我有过一次经历，印象很深。我去宁波本访问企业，出来上了大巴，主人都在门口站立，挥手道别，车开远了，他们还要挥手致意才转身进屋。

　　这是圣人在接物待人上的做法，你可以举一反三，在自己的生活中，每说一句话，做一件事，想一想如果是孔子，他会怎么说，怎么做。这就是致良知的一种方式，养成对照的习惯，学习“圣人”就没那么难了。

　　我们把这种圣人文化，推行到公司层面。圣人开公司的话，会是什么样的公司呢?简单说，就是“好公司”。

　　儒家虽然没有给出好公司的行动方法，但我从日本企业家塚越宽写的一本书里找到了答案，这本书叫《打造一家好公司》。

　　他说好公司有四个标准：

　　员工认为她是好公司;

　　顾客认为她是好公司;

　　供应商、上下游合作伙伴认为她是好公司;

　　社会认为她是好公司。

　　你看，这个标准太简单，也太精确了，跟儒家思想的内核完全一致。

　　所以，我首先要让员工认为我们公司是好公司。如果大家都认为是好公司，那就都愿意留在这里，对不对?留得住人就是好公司。留下来还能死心塌地地干活，而且不惜力。所有客户来我们公司参加提案会，都会发出同一个感叹：“真的太用心了。”有的客户甚至说：“我们的人做不到这样卖力。”

　　但就算是好公司了，还是有人会辞职。我特别感激那些我希望留住他，他却坚持要走的人，因为他提醒我，我们公司还不够好，这就给了我改进的机会。实际上，我们的每一次改进，都和我们舍不得的人辞职有关。所以，我们出资送员工去念EMBA，学费我们出，年年都送，送了几个人。我从来不要求签约必须服务几年之类的，因为让他们留下，让他们觉得公司是好公司，是我的责任，不是他们的责任。

　　说完了员工，再说第二条，怎么让顾客觉得我们是好公司呢?

　　顾客的评价比较简单，只要你提供了好的产品和服务，看得到你们尽心尽力，他就认为你是好公司。但是，由于我们是咨询公司，和建筑公司不一样，建筑公司的施工质量谁都看得到。咨询公司的策略和创意方案，就“仁者见仁，智者见智”了。

　　我们认为需要坚持的，客户可能有不同意见，考验就来了。你是坚持己见，宁愿合作中断呢?还是投其所好，委曲求全呢?我们毫不犹豫地选择前者，就是我前面说过的：“用之则行，舍之则藏。以道事君，不可则止。”这是我最引以自豪的，完全按圣人标准执行，只要真理，不要钱，等时间长了，顾客自然就能看到我们坚持的价值，认可我们。如果他不认可，还有孔子的那句话：“无可无不可。”

　　第三条，供应商、上下游合作伙伴认为你是好公司，这个最容易，供应商的要求很简单，按时付款就行。前面说过，这一点我百分百做到了。但是，我们的人有没有拿供应商的回扣呢?我觉得基本没有，但还真不敢保证百分百没有。因为供应商们没有把回扣给出去，他就睡不着觉。

　　第四条，社会认为你是好公司。这一点也很重要。

　　员工、客户、供应商，都是直接利益相关者，而要想让社会认为你是好公司，就要看你对社会有什么贡献，承担了什么社会责任。

　　做圣人公司，就要以天下为己任，就是我上一讲讲的“圣之任者”，如果天下还有一个人受苦，都是我害的。 的经营使命是“让企业少走弯路”，那么，如果中国还有一个企业在走弯路，那就是我的责任。

　　但我又做不了那么多客户，人家也不一定选择我，我怎么尽到这个责任呢?所以就有了我的讲课计划，那就是通过讲课传播我的理念，间接地帮到更多的企业。

　　王阳明在《传习录》里反反复复地说：“我想要救天下人啊!”我也想要救天下企业于贪巧求速、侥幸取胜的弯路，让他们走上滴水穿石、持续积累的正道，那么我讲课，包括你正在听的这个课程，都是我努力的一部分。

　　所以，学做圣人，就是找到对照，然后在日用常行的小事上学。个人要学做圣人，公司要学做圣人公司。只要眼到，心到，声到，你就走在了成为“圣人”的路上，把事做成也会变得很容易，也就是孟子的话：“王天下易如反掌。”